AS „Latvenergo”: pakalpojumu sniedzējiem ir svarīgs katrs uzticams klients

21.02.2013
Lai neciestu elektroenerģijas lietotāju intereses un sadzīves kvalitāte, kā arī, lai neveidotos parāda uzkrājumi, AS „Latvenergo” regulāri sazinās ar namsaimniekiem par norēķiniem un maksājumu grafiku. AS „Latvenergo” nodrošina un nav pārtraukusi elektroenerģijas piegādi SIA „Namu apsaimniekošana” apsaimniekošanā esošajam objektam Rīgā, Duntes ielā 28.

AS „Latvenergo” nav pārtraukusi elektroenerģijas piegādi un joprojām realizē elektroenerģiju klientam SIA „Namu apsaimniekošana” saskaņā ar skaitītāju, kas uzstādīts pie ēkas Rīgā, Duntes ielā 28, transformatora, no kura elektroenerģijas sadali namīpašuma iekšējos tīklos ēkas iedzīvotājiem nodrošina nama apsaimniekotājs, veicot norēķinus atbilstoši savām līgumattiecībām ar iedzīvotājiem.

AS „Latvenergo” ir ieinteresēta nepārtrauktā elektroenerģijas piegādē lietotājiem, kā arī, lai klientiem neveidotos parāda uzkrājums. Sadarbojoties ar namu apsaimniekotājiem, līguma ietvaros norēķinu situācijai seko AS „Latvenergo” klientu apkalpošanas speciālists, kurš nepieciešamības gadījumā vērš klienta uzmanību uz iespējamām neskaidrībām rēķinu apmaksā. Tādējādi ar SIA „Namu apsaimniekošana” ir noslēgta vienošanās par saistību izpildi, kuru klients ievēro.

AS „Latvenergo” klientu vidū ir vairākas namu apsaimniekošanas organizācijas, ar kurām ir noslēgti elektroenerģijas tirdzniecības līgumi apsaimniekotajiem objektiem.

SIA „Namu apsaimniekošana” un citi namu apsaimniekotāji līdzīgā situācijā, ir elektroenerģijas tirgotāji saviem apakšlietotājiem - iedzīvotājiem un, atbilstoši Ministru kabineta 29.11.2011. noteikumiem Nr.914, apsaimniekotājam ir tādi paši pienākumi un atbildība (tajā skaitā arī elektroenerģijas piegādes pārtraukšanas procedūra), kāda Ministru kabineta noteikumos ir noteikta sistēmas operatoram.

Ivita Bidere
AS “Latvenergo”
Preses sekretāre
Tālr.: 67728809; 29279158
ivita.bidere@latvenergo.lv

Citas ziņas šajā sadaļā